PALEMBANG — Angkutan Lebaran 2026 menjadi motor utama di balik lonjakan jumlah penumpang kereta api di Sumatera Selatan. Manager Humas KAI Divre III Palembang Aida Suryanti mengungkapkan bahwa bulan Maret menjadi periode paling sibuk dengan 106.743 pelanggan, bertepatan dengan libur Idulfitri dan Hari Raya Nyepi.
“Pencapaian ini menjadi bukti bahwa masyarakat semakin mempercayakan perjalanan mereka kepada kereta api. Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan atas kepercayaannya kepada KAI,” kata Aida di Palembang, Jumat.
Tren Lima Tahun: Naik 120 Persen Sejak 2022
Data KAI Divre III Palembang menunjukkan tren positif yang konsisten dalam setengah dekade terakhir. Pada semester I 2022, jumlah pelanggan baru tercatat 273.352 orang. Angka itu meroket menjadi 437.635 pada 2023, lalu 505.634 pada 2024, dan 545.326 pada 2025.
Artinya, dalam kurun waktu lima tahun, volume penumpang kereta api di wilayah Sumsel telah tumbuh lebih dari dua kali lipat. Kenaikan ini disebut Aida sebagai cerminan kepercayaan publik terhadap moda transportasi yang dinilai aman, nyaman, tepat waktu, dan ramah lingkungan.
KA Rajabasa Kini Gunakan Delapan Kereta per Perjalanan
Salah satu langkah konkret yang dilakukan KAI untuk mengakomodasi lonjakan penumpang adalah penambahan kapasitas Kereta Api Rajabasa yang melayani rute Kertapati–Tanjungkarang pulang pergi. Kini, setiap perjalanan reguler menggunakan delapan kereta, meningkat dari sebelumnya yang hanya lima kereta.
Penambahan ini secara signifikan meningkatkan jumlah tempat duduk yang tersedia. Langkah tersebut diambil untuk memenuhi tingginya kebutuhan masyarakat yang terus bertumpu pada kereta api sebagai tulang punggung transportasi antarkota di Sumatera bagian selatan.
Digitalisasi Layanan dan Ketepatan Waktu Jadi Fokus
Selain penambahan armada, KAI Divre III Palembang juga menggenjot kualitas layanan di berbagai sisi. Fasilitas di stasiun dan di atas kereta terus diperbarui, layanan digital dioptimalkan, serta aspek kebersihan, keamanan, dan keselamatan perjalanan diperkuat.
Ketepatan waktu operasional menjadi salah satu prioritas utama. “Kami akan terus melakukan berbagai inovasi, meningkatkan kualitas pelayanan, serta memastikan setiap perjalanan kereta api berlangsung dengan selamat, aman, nyaman, dan tepat waktu,” tegas Aida.
Dengan capaian semester I yang positif, KAI Divre III Palembang optimistis tren pertumbuhan akan berlanjut hingga akhir 2026. Pihaknya berkomitmen menjadikan kereta api sebagai pilihan utama masyarakat Sumsel untuk bepergian maupun mendukung aktivitas sehari-hari.
