PALEMBANG - Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palembang di Jalan Pangeran Ratu Nomor 1, Jakabaring, jadi tempat urus paspor bagi warga Palembang dan sekitarnya.
Tiga jenis layanan utamanya: pembuatan paspor baru, penggantian paspor (untuk yang kedaluwarsa, halaman penuh, atau ada perubahan data), dan penanganan paspor hilang atau rusak. Ketiganya punya persyaratan berbeda, jadi penting menentukan kategori permohonan sejak awal sebelum menyiapkan dokumen.
Alur pelayanannya: daftar, dokumen diperiksa, foto dan biometrik diambil, wawancara, bayar, lalu paspor diterbitkan. Saat wawancara, sampaikan jawaban sesuai kondisi sebenarnya karena ini bagian dari verifikasi.
Beberapa hal yang bisa membantu proses lebih lancar: pastikan data identitas (nama, tempat tanggal lahir) konsisten di semua dokumen, bawa dokumen asli dan salinannya (jangan cuma foto di HP), dan hindari mengurus paspor terlalu dekat dengan jadwal keberangkatan — apalagi untuk perjalanan internasional yang mungkin juga butuh visa. Setelah paspor di tangan, cek ulang semua datanya sebelum pulang.
