MUARA ENIM — Stasiun Muara Enim, yang terletak di Jalan Trans Sumatra, menegaskan posisinya sebagai simpul transportasi penting bagi warga Kabupaten Muara Enim. Data terbaru dari PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional III Palembang menunjukkan jumlah pengguna jasa kereta api di stasiun kelas besar tipe C ini menembus angka 45.408 orang pada paruh pertama tahun 2026.
Capaian tersebut merupakan kelanjutan dari tren kenaikan yang konsisten dalam lima tahun terakhir. Pada Semester I 2022, stasiun ini hanya mencatatkan 16.128 penumpang. Jumlah itu berlipat menjadi 34.497 penumpang pada 2023, lalu bertambah lagi menjadi 43.207 penumpang di 2024, dan 45.228 penumpang pada 2025.
Kereta Api Jadi Tulang Punggung Mobilitas 667 Ribu Warga
Dengan populasi Kabupaten Muara Enim yang mencapai sekitar 667 ribu jiwa, kebutuhan akan transportasi publik yang andal menjadi keniscayaan. Manager Humas PT KAI Divre III Palembang, Aida Suryanti, menyebut peningkatan jumlah pelanggan ini menjadi bukti kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api.
"Kereta api kini tidak hanya menjadi moda transportasi untuk bekerja maupun pendidikan, tetapi juga menjadi pilihan masyarakat untuk bepergian karena menawarkan perjalanan yang aman, tepat waktu, nyaman, dan efisien," kata Aida dalam keterangan resminya, dikutip relung.id.
Menurut Aida, tren positif ini memotivasi KAI untuk terus berbenah. "Ini menjadi motivasi bagi KAI untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan," ujarnya.
Dua Kereta Melayani Rute Kertapati dan Lubuk Linggau
Saat ini, Stasiun Muara Enim melayani perjalanan dua kereta api penumpang, yakni KA Sindang Marga dan KA Bukit Serelo. Keduanya menghubungkan wilayah tersebut dengan dua kota besar di Sumatera Selatan, yaitu Kertapati di Palembang dan Lubuk Linggau.
Jadwal keberangkatan dari Stasiun Muara Enim tersebar di waktu yang berbeda untuk mengakomodasi kebutuhan penumpang:
- KA Sindang Marga tujuan Kertapati berangkat pukul 22.49 WIB.
- KA Sindang Marga tujuan Lubuk Linggau berangkat pukul 22.52 WIB.
- KA Bukit Serelo tujuan Kertapati berangkat pukul 13.30 WIB.
- KA Bukit Serelo tujuan Lubuk Linggau berangkat pukul 11.48 WIB.
Fasilitas Penunjang dan Inovasi Layanan KAI
Untuk mendukung kenyamanan penumpang, KAI menghadirkan sejumlah inovasi layanan. Pembelian tiket kini dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI, kanal digital, hingga Loket Box. Di sisi lain, peningkatan fasilitas stasiun, standar pelayanan, keamanan, dan keselamatan perjalanan juga terus diupayakan.
Di Stasiun Muara Enim, penumpang kini didukung fasilitas passenger crossing yang diawasi petugas KAI. Langkah ini diambil untuk memastikan perpindahan antarperon berlangsung aman dan tertib.
Aida menegaskan komitmen perusahaan untuk berinovasi seiring meningkatnya kebutuhan publik. "KAI akan terus berinovasi untuk menghadirkan layanan transportasi yang aman, nyaman, selamat, dan berkesan. Kepercayaan masyarakat menjadi motivasi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik," tutupnya.
