PALEMBANG — Penghargaan PEKPPP Mandiri 2026 juga diberikan kepada unit pelayanan di tingkat kecamatan, kelurahan, puskesmas, UPTD, dan satuan pendidikan. Untuk kategori kecamatan, Kecamatan Kemuning keluar sebagai yang terbaik, disusul Sukarami dan Ilir Timur I.
Di tingkat kelurahan, Talang Putri menempati posisi pertama, diikuti Kelurahan 5 Ilir dan Kelurahan 3/4 Ulu. Adapun tiga puskesmas terbaik adalah Puskesmas Sei Selincah, Puskesmas Sako, dan Puskesmas 23 Ilir.
Kategori UPTD dimenangkan UPTD Sako untuk Bapenda dan UPTD Capil Zona Lima. Sementara satuan pendidikan terbaik diraih SMP Negeri 3 Palembang.
Selain Dinas Kesehatan, sembilan OPD lain yang masuk daftar terbaik adalah Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, RSUD BARI, RSUD Gandus, Dinas Perdagangan, Dinas Pendidikan, DPMPTSP, Damkarmat, Dinas Tenaga Kerja, dan BKPSDM.
Ratu Dewa menyebut capaian Dinas Kesehatan sebagai hasil kerja bersama seluruh jajaran, termasuk puskesmas yang menjadi garda terdepan pelayanan. Ia meminta instansi yang belum masuk daftar tidak berkecil hati.
"Saya ucapkan selamat kepada para penerima penghargaan. Yang belum meraih peringkat terbaik, jangan patah semangat. Jadikan evaluasi ini sebagai pijakan untuk lebih baik tahun depan," katanya.
Dalam sambutannya, Ratu Dewa menekankan bahwa penghargaan tidak boleh dipandang sebagai kegiatan seremonial belaka. Evaluasi dari tim independen, menurutnya, harus menjadi pemacu bagi seluruh ASN untuk memperbaiki kualitas kerja.
"Penetapan pemenang ini dilakukan oleh tim independen. Hasilnya harus jadi bahan evaluasi dan dorongan untuk terus berbenah," ujar Ratu Dewa.
Ia meminta aparatur yang berhubungan langsung dengan masyarakat mengedepankan pelayanan responsif, transparan, akuntabel, dan ramah. Urusan warga, lanjutnya, harus ditangani tanpa prosedur berbelit atau penundaan yang tidak perlu.
"Jangan tunda pekerjaan. Jangan persulit urusan warga. Masyarakat berharap banyak kepada kita, mulai dari jalan mulus, lapangan kerja, harga sembako stabil, hingga akses kesehatan dan pendidikan yang terjangkau. Itu yang harus jadi prioritas," tegasnya.
Sekretaris Daerah Kota Palembang Aprizal Hasyim menjelaskan, PEKPPP Mandiri 2026 bertujuan memberi apresiasi kepada unit pelayanan berkinerja baik sekaligus memperkuat budaya kerja profesional yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Melalui evaluasi itu, Pemkot Palembang berharap setiap perangkat daerah menaikkan standar pelayanan, memperkuat tanggung jawab aparatur, dan memastikan warga memperoleh layanan yang mudah, cepat, serta berkualitas.
Bagi OPD yang belum masuk daftar penerima, hasil penilaian tahun ini menjadi dasar perbaikan untuk penilaian periode berikutnya. Seluruh unit pelayanan publik di Palembang diminta menjadikan evaluasi sebagai titik tolak pembenahan, bukan akhir dari proses.